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Neues Matrix-Modell für Publisher-Rallye

Um Publisher zu animieren, mehr Sales zu generieren, gibt es unterm Strich nur zwei Möglichkeiten. Entweder eine Aktion für den Verbraucher, oder ein sogenanntes Rallye für den Affiliate. Meist profitieren leider nur die großen Publisher davon, denn bei fast allen Publisher-Sonderaktionen werden immer nur die Publisher belohnt, die die meisten Sales generieren.

Ich habe nun ein Modell ausgearbeitet, bei dem

  • a) alle Publisher mitmachen können
  • b) alle Publisher unabhängig von den anderen profitieren können
  • c) die Affiliates über Monate hinweg animiert mehr Sales zu machen
  • d) ein Affiliate mehrere Möglichkeiten hat an eine oder mehrere Bonuszahlungen zu kommen

Das Modell wurde bereits getestet und hat erfolgreich bestanden.

So sieht das Matrix-Modell aus. Die Erklärung findet ihr unterhalb der Grafik.

Matrix-Modell für Publisher-Rallye

 

 

 

 

Die Anzahl der Sales, die ein Publisher im Monat vor der Rallye generiert hat, ist stets die Ausgangszahl.

1. Monat

Wenn ein Publisher die Anzahl seiner Sales im Vergleich zum Vormonat verdoppeln kann, erhält er eine Provisionserhöhung. In unserem Beispiel 50% on Top.

2. Monat

Wenn der Publisher im ersten Monat bereits verdoppelt hat, und er schafft es, dies nochmal zu verdoppeln, erhält er im 2. Monat eine weitere Erhöhung, in unserem Beispiel 75% on Top.

Die Publisher, die im ersten Monat die Hürde verpasst haben, haben hier eine zweite Chance. Schaffen Sie nun jetzt die Sales vom Vormonat zu verdoppeln, erhalten sie 50% on Top.

3. Monat

Haben Publisher die ersten zwei Hürden genommen, und schaffen Sie es, ein weiteres Mal ihre Sales zu verdoppeln, so erhalten Sie im 3. Monat eine weitere Provisionserhöhung. In unserem Beispiel 100% on Top.

Die Publisher, die zwar im 1. Monat kein Glück hatten, aber im zweiten Monat ihre erste Verdopplung geschafft haben, erhalten, soweit sie in dieser 2. Stufe wieder verdoppelt haben, 75% on Top.

Die Publisher, die weder im 1. noch im 2. Monat verdoppeln konnten, die aber im 3. Monat ihre Sales vom Vormonat verdoppeln konnten, bekommen immerhin 50% on Top als Provision.

Sohat jeder Publisher die Möglichkeit, über Monate hinweg an den Provisionserhöhungen Teil zu haben, unabhängig was die anderen Affiliate machen. Und sollte ein Affiliate mal die Stufe nicht schaffen, hat er hier 3 Mal hintereinander die Möglichkeit ein Bonus zu erhalten.

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Geotargeting-Publisher gesucht

Heute (26.09.2011) ist bei Belboon das Partnerpogramm der Volkshochschule-Nord für den Raum München / Oberbayern gestartet.

Die VHS-Nord besuchten letztes Jahr über 70.000 Menschen und nahmen dabei die Angebote, Workshops und Schulungen der Volkshochschule-Nord in Anspruch.
Mittlerweile sind es über 2.000 Kurse aus allen Bereichen.

Für das Partnerprogramm werden nun Webmaster / Affiliate gesucht, die durch Regiotargeting / Geotargeting speziell für den Raum München / Bayern Werbemittel der Volkshochschule ausliefern können.

Bis Ende des Jahren erhalten alle Publisher auf alle Sales 10% Provision.

Dies ist der Anmeldelink für das Partnerprogramm der VHS-Nord.

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Carlsberg – Hast du Mut?

Carlsberg: Wieder mal der Beweis, dass Harte Jungs auch einen weichen (flüssigen) Kern haben.

Werbung mit sehr viel viralem Potential:

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Partnerprogramm für Nahrungsergänzungsmittel

Seit kurzem läuft Sanaexpert als Partnerprogramm für Nahrungsergänzungsmittel bei Affilinet. Sanaexpert ist ein deutscher Anbieter für Nahrungsergänzungsmittel.

Die Produktpalette umfasst unter anderem folgende Produkte:

Figur-Aktiv: Abnehmdrink

Omega3: Omega3-Fettsäuren

Gehirn-Forte: unterstützt die Gehirnleistung

Immun-Forte: stärkt das Immunsystem

Herz-Aktiv: für Herz ud Kreislauf

Meno Forte: für die Frau in den Wechseljahren

Anti-Age: Vorsorge gegen Alterung

Haar Forte: bei Haarausfall

Die Produkte sind bereits Bekannt aus der Apotheke, denn Sanaexpert beliefert deutschlandweit Apotheken und Großhändler.

Nun ist es möglich, günstiger an die Produkte zu kommen.

Bis zum 31.10 gibt es auf jeden Sale bei Affilinet 30% Provision. Eine Sehr hohe und attraktive Provision, wie ich finde.

Anmelden für dsa Partnerprogramm könnt ihr euch gleich hier.

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Interview mit Ralf Schmitz vom vip-affiliateclub

Das heutige Interview dreht sich um Ralf Schmitz und seinem VIP-Affiliate-Club.

 

 

 

 

 

Kolumne24:
Hallo Ralf, freu mich dass du dir die Zeit nimmst, uns ein wenig von dir und deinem Geschäftsfeld zu erzählen.

Ralf Schmitz
Hallo Tibor, vielen Dank für deine Anfrage. Sehr gerne nehme ich die Chance zu diesem Interview wahr.

Kolumne24:
Du hast dein Weg als Publisher gemacht, und dies hat dir ein akzeptables Einkommen beschert. Was hast du denn vor deiner Karriere als Publisher gemacht?

Ralf Schmitz:
Relativ viel würde ich mal behaupten. Vom normalen schulischen Werdegang mal abgesehen, habe  ich eine Lehre als Dreher (heute Zerspanungsmechaniker) erfolgreich absolviert. Nach ein paar Jahren in diesem Beruf habe ich noch eine Lehre als Reisebürokaufmann drangehängt. Reisen war schon immer ein Hobby und eine Leidenschaft von mir. Fast 10 Jahre habe ich dann im Reisebüro gearbeitet, und hier meine ersten Erfahrungen mit dem Internet gesammelt. Irgendwie spürte ich dann Lust auf Veränderung und habe ein Angebot einer Ebay Firma angenommen und bin dorthin gewechselt. Hier konnte ich mir dann einen Namen machen und wechselte noch mal. Wieder zu einer Online-Firma, aber vom Einzelhandel in den Großhandel als Geschäftsführer.

Kolumne24:
Wie bist du denn auf das Thema Affiliate Marketing gekommen?

Ralf Schmitz:
In dieser sehr spannenden, aber auch sehr anstrengenden Zeit im Großhandel, mit teilweise 16 Stunden Tagen, kam aber wieder mein großer Traum immer mehr in den Vordergrund. Mein Traum war da zu Leben wo andere Urlaub machen, sprich auswandern.

Also hielt ich Ausschau nach einem Business was mir genügend Geld, Freizeit und Freiheit verschaffen konnte, endlich meinen Traum in die Realität umzusetzen. So kam ich zwangsläufig zum Internet-Marketing. Gestartet bin ich mir ein paar Reseller-Ebooks. Im Laufe der Zeit habe ich dann gemerkt das Affiliate-Marketing der absolute Knaller ist. So habe ich mein Business Stück für Stück erweitert. Listen aufgebaut usw. und Affiliate-Marketing als meine Leidenschaft entdeckt.

Kolumne24:
Was war denn deine Hauptnische im Affiliate Bereich?

Ralf Schmitz:
Meine Hauptnische ist und wird “Geld verdienen im Internet” bleiben. Hier verdiene ich sehr gutes Geld, habe das Wissen und Know-How. Natürlich bediene ich aber auch noch ein paar andere Nischen. Darunter auch Themen die ich aus meinen früheren Tätigkeiten genauestens kenne. Dazu gehört Reisen aber auch alles rund um den Großhandel. Das sind tolle Nischen mir *RIESEN* Potential. Aber wie schon geschrieben, mein Hauptthema bleibt im weitesten Sinne “Geld verdienen im Internet”. Egal ob im Nebenberuf oder als Hauptberuf. Hier möchte ich Menschen helfen das gleiche zu schaffen wie es mir gelungen ist.

Kolumne24:
Was denkst du über Affiliate Marketing heute? Ist dies, wie einige behaupten, eine sterbende Kunst?

Ralf Schmitz:
NEIN, ganz im Gegenteil. Affiliate-Marketing ist eigentlich schon uralt. z.B. gibt es schon seit ewigen Jahren die Möglichkeit einem Freund eine Zeitschrift die man selber liest zu empfehlen. Dafür bekommt man dann ein Geschenk. Nichts anderes als Affiliate-Marketing ist das.

ABER generell steckt das Affiliate-Marketing noch in den Kinderschuhen. Viele haben das Potential dieser Vermarktungsform noch gar nicht erkannt. Ja, manche kennen diese Form von Marketing noch nicht einmal und fragen tatsächlich was das überhaupt ist. Hier wird es die nächsten Jahre noch richtig heftig rundgehen. Gerade im deutschsprachigen Raum ist noch ein Potential vorhanden das wir uns heute gar nicht vorstellen können.

Kolumne24:
Du arbeitest seit einiger Zeit als „Coach“ für die kommende Publishergeneration. Warum?

Ralf Schmitz:
Weil es mir unendlich viel Spaß macht mein Wissen weiterzugeben und zu sehen wie Menschen damit äußerst erfolgreich werden. Sich eine neue Existenz aufbauen und zufrieden sind. Zudem fasziniert mich die ganze Materie so derart, dass ich selbst auch noch immer dazu lernen kann. Ja, hört sich zuerst mal blöd an. Aber ich lerne gerne und habe durch das Coaching so viele neue Eindrücke bekommen, das ist schon enorm. Logsicherweise möchte ich damit aber auch Geld verdienen.

Kolumne24:
Du hast Anfang des Jahres den Affiliate VIP-Club gegründet. Erzähl doch ein wenig davon, was erwartet denn den User, wenn er sich bei dir Anmeldet.

Ralf Schmitz:
Der VIP-Affiliateclub ist ein 52 Wochen Online-Video-Kurs zur Ausbildung zum SUPER-Affiliate. Hier gebe ich in der Tat alles weiter was ich bisher gelernt habe. Tricks und Tipps die es in sich haben. Aber vor allem erkläre und zeige ich zuerst einmal wie man sich das richtige Fundament für ein solches Business baut. Denn hier liegt der größte Fehler der von den meisten begangen wird. Das Fundament wird nicht richtig gebaut. Im Endeffekt ist das die Ursache wo 99% im Affiliate-Marketing scheitern. Ich hole den User, wie ich so gerne sage, bei MINUS NULL ab. Ich zeige wirklich exakt jeden einzelnen Schritt, schön detailliert in kleinen leicht verständlichen und nachzuarbeitenden Videos wie man sich sein Affiliate-Business richtig aufbaut. Dann natürlich ausbaut und am Ende sehr viel Geld damit verdient und finanziell unabhängig und glücklich wird.

Als Bonus gibt es im Club zusätzlich noch zig Bonus-Lektionen von sehr bekannten befreundeten Marketern. Jeder von ihnen ist ein absoluter Spezialist auf seinem Gebiet. Alles in allem eine komplette Ausbildung innerhalb von 52 Wochen.

Kolumne24:
Viele User haben ja sehr hohe Erwartungen, was das Thema „Geld verdienen im Internet“ angeht, doch auf vielen Seiten wird man mit Nichtigkeiten abgespeist. Was ist bei euch anders, als auf vielen anderen Angebotsseiten?

Ralf Schmitz:
Ganz einfach! Ich verschweige nichts. Ich gebe mein Wissen 1zu1 weiter. Alles was ich anwende, und ich kann ja behaupten das ich sehr erfolgreich bin, erkläre ich in den
52 Wochen haarklein. Ich lasse nichts aus. Ich gebe mein komplettes Wissen preis. Ich will und werde auch nicht verschweigen, dass es kein Zuckerschlecken ist sich ein solches
Business aufzubauen. Man muss genauso arbeiten wir überall anders. Ich verspreche nicht, dass meine Kunden in wenigen Wochen Tausende von Euros verdienen. Nein ich sage klipp
und klar. So und nicht anders musst *du* es machen, dann wirst du Erfolg haben. Aber das dauert halt seine Zeit. Und sind wir mal ehrlich. Ein solches Business ist doch einfach
nur ein *Traum*. Dafür lohnt es sich diese Arbeit auf sich zu nehmen. Am Ende steht finanzielle Freiheit gepaart mit einem Leben das man selbst bestimmt. Und nicht irgendein
Chef, oder wer auch immer der das eigene Leben bestimmt.

Kolumne24:
Ist es wirklich so, dass man mit jedem Thema als Affiliate erfolgreich sein kann?

Ralf Schmitz:
Nein, dem ist nicht so. ABER, mit fast jedem. Es gibt Märkte/Themen da fehlt es einfach an guten Affiliate-Programmen. Mein Thema kann so gut sein wie es will, wenn ich keine entsprechenden Programme zum bewerben habe, kann ich nicht erfolgreich sein. Es gibt sogar sehr viele Nischen die vielversprechend sind, wo es aber keine potentiellen Affiliate-Produkte oder Programme gibt. Und das obwohl teilweise sogar Möglichkeiten da wären, aber die jeweiligen Anbieter noch nicht die Macht eines Affiliate-Programms erkannt haben und ihr eigenes Süppchen brauen.

Kolumne24:
Welche aktuellen Projekte hast du derzeit?

Ralf Schmitz:
Den Affiliate-König: www.deraffiliatekoenig.info
Der VIP-Affiliateclub: www.vip-affiliateclub.com
Das AutoCashSystem: www.autocashsystem.de
Der Low-Cost-Weltenbummler: www.low-cost-weltenbummler.com

Kolumne24:
Gib uns doch bitte ein Tipp, in welcher Nische man heute noch wirklich Erfolge verbuchen kann.

Ralf Schmitz:
Oh wow! Da gibt es echt sehr viele. Speziell ist das schwer zu sagen. Denn generell finde ich das man sich als Affiliate mit dem Thema einer Nische auch auskennen sollte. Desto besser ich ein Thema (Nische) kenne, desto erfolgreicher kann ich werden. Ich will damit nicht sagen das es nicht anders auch funktioniert. Aber wenn ich über ein Thema ausführlich schreiben kann, und mich als Experte ausweisen kann ist es viel einfacher. Ansonsten finde ich die Nische “Adressenhandel für Wiederverkäufer” sehr spannend.

Kolumne24:
Welches Tool würdest du Bloggern empfehlen, damit sie ihre Seite besser puschen können?

Ralf Schmitz:
Kurz und knapp “Socialoomph” und/oder Onlywire.

Kolumne24:
Gibt es eine Lieblings-Webseite von dir?

Ralf Schmitz:
Mehrere sogar,  kommt jetzt drauf an ob beruflich oder eher privat. Beruflich ist es die www.internetworld.de und privat www.spurs.co.uk. Es gibt auch noch mehrere Blogs die ich regelmäßig lese, das würde die Liste hier aber sprengen :-)

Vielen Dank Ralf für deine Zeit!

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Bankingcheck – Vergleichs- und Bewertungsportal für Banken und Bankprodukte

Mit BankingCheck.de öffnet nun ein weiteres Bewertungs- und Vergleichsportal seine Pforten für die Öffentlichkeit.

BankingCheck.de ist ein Spezialist auf dem Gebiet der Bankenvergleiche. Ob Tagesgeld, Festgeld, Kreditkarten, Depots oder Girokonto, hier werden bereits kurz nach dem Start schon über 80 Banken mit insgesamt über 300 Produkten aus dem Finanzwesen miteinander verglichen.

Der User hat aber nicht nur informative Möglichkeiten. Bankingcheck.de funktioniert wie eine kleine Community, was in Zeiten der Social-Media mittlerweile zu jedem guten Vergleichsportal gehören sollte.

Nach einer kostenlosen Anmeldung hat hier auch jeder die Möglichkeit, seine Erfahrungen mitzuteilen und bestimmte Produkte wie Girokonto oder Tagesgeld zu bewerten. Dies ist definitiv einer der Pluspunkte von BankingCheck.de. Hier steht nicht allein der Vergleich im Vordergrund, sondern die Bewertung der User. Dadurch kann sich jeder über die Erfahrungen anderer User informieren.

Dieses Verfahren kennen wir ja bereits von doyoo oder yahoo… User schreiben Ihre Erlebnisse und Erfahrungen mit Produkten, Kundendienst und Ähnlichem nieder, und helfen dadurch der ganzen Community. Denn mittlerweile gehören solche Vergleichsportale und Bewertungsportale zum täglichen Leben. Im Finanzbereich ist BankinCheck.de aber das erste große Bewertungsportal.
Wer kann besser beurteilen, ob eine Dienstleistung oder ein Produkt gut ist, wenn nicht der User, der es schon benutzt oder in Anspruch genommen hat?

Die Verkäufer und Marketingexperten können alles schön reden und in Watte packen. Hinterher stellt sich aber oft raus, dass das Versprochene entweder nicht eingehalten werden konnte, oder dass Kleingedrucktes übersehen wurde. Aber auch positive Erfahrungen können kommentiert werden.

Bei Bankingcheck.de haben nun die Nutzer die Möglichkeit Banken und Bankprodukte zu bewerten, und so anderen Nutzern zu helfen.

„Wir legen sehr viel Wert auf Neutralität und auf Fairness. Dies allerdings nicht nur im Sinne des Users sondern auch im Sinne der Angebote auf unserer Seite. Information und Empfehlung, dies sind die Grundsteine unseres Vergleichs- und Bewertungsportals für Banken und deren Produkte.“ – so Daniel Bödger, Geschäftsführer von Bankingcheck.de

Die Bewertungskriterien sind hier allerding objektiv, sodass keine persönliche Meinungsäußerung das neutrale Bild einer Bank oder eines Bankproduktes verfälschen kann. Ich denke vor allem in diesem Sektor ist Seriosität gefragt.
Als registrierter User können Mitglieder zudem einen Kreditrechner benutzen oder auch bestimmte Bankprodukte als Alert-Newsletter abonnieren um stets auf dem Laufenden zu bleiben.

Zusammengefasst kann man sagen, Bankingcheck.de ist ein gelungenes Vergleichsportal für Banken und Bankprodukte und hilft in Sachen Bankenvergleich sicherlich dem Kunden bei einer objektiven Entscheidung.

PS: Mitmachen und Gewinnen!
Unter allen Usern werden mehr als 20 Preise verlost! Alle User nehmen mit ihren Bewertungen und Kommentaren an einer Verlosung Teil.
Mehr unter: bankingcheck.de/mitmachen

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myStofftier – Kuscheltier zum Selbermachen

Schon mal überlegt was ihr zu Weihnachten euren Liebsten schenken wollt?

Wie wäre es mit einem Kuscheltier zum Selbermachen und weiterverschenken?

Hier geht es zum Kuscheltier

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32 Möglichkeiten, jemanden zu nerven

Nerven geht immer, ob im Büro, in der Familie oder in der Öffentlichkeit. Mitarbeiter, Familienmitglieder oder einfach irgendwelche wildfremden Menschen sind einfach nur leichte Beute wenn es darum geht, die nervigste Person in der Umgebung zu sein. Den Link habe ich bei Xing entdeckt, sodass diese Liste einigen von euch schon bekannt sein wird. Aber es ist einfach nur herrlich lustig.

1. Verlasse das Kopiergerät mit folgenden Einstellungen: 200% verkleinern, A5 Papier, 99 Kopien
2. Sitz in deinem Garten und zeige mit einem Fön auf vorbeifahrende Autos, um zu sehen, ob sie langsamer werden.
3. Falls du ein Glasauge hast, tippe mit dem Füllfederhalter dagegen, wenn du mit jemandem sprichst.
4. Singe in der Oper mit.
5. Bestehe darauf, die Scheibenwischer in allen Wetterlagen laufen zu lassen, um “deren Leistung zu erhöhen”.
6. Antworte auf alles, was jemand sagt, mit “Das ist das, was DU glaubst!”.
7. Übe das Nachmachen der Fax- und Modemgeräusche.
8. Hebe irrelevantes Material in wissenschaftlichen Artikeln hervor und sende sie deinem Chef.
9. Beende alle deine Sätze mit “in Übereinstimmung mit der Prophezeiung!”.
10. Signalisiere, dass eine Konversation beendet ist, indem du die Hände über die Ohren legst.
11. Nimm deinen Füllfederhalter auseinander und schnippe “zufällig” die Patrone durch den ganzen Raum.
12. Rufe Zufallszahlen, wenn jemand am zählen ist.
13. Stell die Farbe am TV so ein, dass alle Leute grün sind und erkläre, dass du es so magst.
14. Benutze den Bostich/Heftklammern immer in der Mitte des Blattes.
15. Erforsche in der Öffentlichkeit, wie langsam du ein krächzendes Geräusch machen kannst.
16. Hupe und winke Fremden zu.
17. Lehne es im Restaurant ab, irgendwo an einen Tisch gesetzt zu werden und iss nur die Bonbons bei der Kasse.
18. SCHREIB NUR IN GROSSBUCHSTABEN.
19. schreib nur in kleinen buchstaben
20. benutze absolut keine Interpunktion egal wann
21. Kaufe grosse Mengen von diesen orangen Kegeln für den Strassenbau und stell sie der ganzen Strasse entlang auf.
22. Wiederhole diese Unterhaltung einige Dutzend Male mit dir selbst: “Hörst du das?” – “Was?” – “Ach, vergiss es, schon vorbei!”
23. Hüpfe anstatt zu gehen.
24. Versuche, die Willhelm-Tell-Ouvertüre (the Lone Ranger Theme) auf deinem Kinn zu klopfen. Wenn du fast fertig bist, sage “Nein, warte, ich hab es versaut”, und wiederhole es.
25. Frag die Leute, welches Geschlecht sie sind.
26. Während du eine Präsentation machst, zucke gelegentlich mit den Kopf wie ein Sittich.
27. Schreib bei Cheques im Feld für den Zahlungsgrund “für sexuelle Leistungen”
28. Stampfe auf die kleinen Ketchup -Beutelchen
29. Geh zu einer Dichterlesung und frage, warum die Gedichte sich nicht reimen.
30. Frage deine Mitarbeiter mysteriöse Fragen und schreib die Antworten auf einen Notizblock. Murmle etwas über “psychologische Profile”.
31. Sag deinen Freunden schon 6 Tage im Voraus, dass du nicht zu ihrer Party gehen kannst, weil du nicht in Stimmung bist.
32. Wenn du Leuten etwas ausleihst, ruf ihnen täglich an und erinnere sie daran, dass sie im Falle eines Defektes das Gerät zahlen müssen.
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Affiliate Workshop – letzter Tag und 50% Rabatt

Heute ist der letzte Tag, an dem man sich noch für den Affiliate-Workshop anmelden kann.

Nochmals zusammengefasst:
Am 06.10.2011 findet in München die erste Affiliate Conference statt.
In dessen Rahmen gibt es am Vormittag eine 3-Stunden-Schulung zum Thema “Affiliate2Do – das richtige Handling”
Am Abend wie gewohnt dann auch unser allseits beliebtes Affiliate Networkxx im Airbräu am Flughafen in München.

Und für zwei ganz schnelle habe ich auch noch ein Ticket mit 50% Ermäßigung:

Die Codes lauten:

OMSTB771

OMSTB772

First Come First Serve.

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Zanox – schlechter Advertiser-Support

Zanox hat bei der letzten Networkxx-Verleihung den Preis für Best-Advertiser-Support bekommen.

Etwas schmunzeln musste ich damals schon, weil just 3 Tage vorher ein Mitarbeiter des Support-Teams mir wortwörtlich mitgeteilt hat, dass Zanox gar kein Advertiser-Support anbietet, sodass nur die einzelnen Account Manager dafür zuständig seien.

Wie auch immer, gerade jetzt, beim Setup eines neuen Programms brauche ich von Zanox hilfe und rufe, da ich noch keine Ansprechpartnerin habe, direkt in der Zentrale / Support an.

Der wirklich ausgesprochen höfliche junge Mann teilt mir nach etwas längerem Suchen im System mit, dass meine Ansprechpartnerin Frau XXX sei, sie allerdings vorerst Krank geschrieben ist und wahrscheinlich auch längere Zeit nicht zu erreichen wäre, denn danach geht sie anschliessend in Urlaub.

Gut, denke ich mir, passiert jedem Mal (ich meine die Krankheit, nicht den Urlaub). Meine Anfrage nach einem Ersatzansprechpartner für die Dame stößt allerdings auf ein wenig Unmut, denn es ist anscheinend nirgendwo verzeichnet, wer die Vertretung für die Ausgefallene übernimmt.

Auch eine direkte Nachfrage in dem Team ist nicht möglich, geschweige denn ein Durchstellen zu einem Kollegen aus dem selben Team. Die Herren seien gerade leider alle indisponiert.

Immer noch sehr freundlich wird meine Bitte um ein Rückruf aufgenommen, und es wird mir versichert, dass baldigst der ersehnte Rückruf kommen wird.

Mittlerweile sind 10 Tage vergangen, ohne dass irgendjemand sich die Mühe macht, wirklich zurück zu rufen. Natürlich habe ich nicht einfach gewartet, sondern versuchte es immer wieder entweder beim Support oder bei meiner besagten Ansprechperson.

Hier mal eine kleine Auswahl, warum ich bisher niemanden sprechen konnte:

  • Telefon nicht besetzt
  • Krank
  • Urlaub
  • Keine Vertretung
  • Vertretung unbekannt
  • Leider nicht am Platz
  • gerade im Meeting
  • gerade außer Haus
  • gerade im Mittag

Ich bin weiß Gott nicht pingelig, aber ich bin anscheinend von den anderen Netzwerken zu sehr verwöhnt. Denn wie können sich andere Netzwerke eine Rückrufzeit zwischen 30 Minuten und 4 Stunden leisten?

Und dann versuch mal dem Kunden zu erzählen, warum sein Partnerprogramm immer noch nicht aufgesetzt ist…

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