Als Kunde bei der Commerzbank wird einem das shoppen sichtlich erschwert.

Kaum zu glauben, was manche Dienstleiter für Aussagen treffen können. In Zeiten der Globalisierung bieten immer mehr Onlineshops immer bessere Bezahlmöglichkeiten an. Die Palette an Payment Solutions wird immer breiter. Die Zeiten, als es nur Kauf auf Rechnung oder Lastschriftverfahren gab, sind längst vorbei.

Und genau in diesen modernen Zeiten gibt es anscheinend eine Bank, die “back to the roots” praktiziert.

Denn laut der Aussage des technischen Kundendienstes der Commerzbank, werden keinerlei drittanbieter wie GiroPay oder sofortüberweisung.de unterstützt.
O-Ton des Mitarbeiters:

Wenn Sie im Internet shoppen wollen, haben Sie bei der Commerzbank aus Sicherheitsgründen lediglich die Möglichkeit auf Rechnung zu kaufen, per Lastschriftverfahren oder mit Ihrer Kreditkarte zu bezahlen. Unsere AGB’s schliessen die Benutzung von drittanbieter generell aus und wir unterstützen diese technisch auch nicht.

Bedeutet für mich als Verbraucher, wenn ich nicht mit Kreditkarte zahlen will oder kann, muss ich die Gebühren die bei Lastschrift von den meisten Shopbetreibern verlangt werden bezahlen. Sollte diese Möglichkeit des Payments nicht gegeben sein, darf ich gerne auf Vorauszahlung gehen oder gar die Webseite zumachen, weil meine Bank mir es nicht erlaubt auf der Plattform einzukaufen.

Nun ja, bleibt zu überlegen wie solche Unzulänglichkeiten seitens der Kunden akzeptiert werden.

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